digitalna-tv

ПОДРШКА

НА РАСПОЛАГАЊУ СМО ВАМ 24 САТА ДНЕВНО

Драги корисници, на располагању смо вам 24 сата дневно, 365 дана у години. Ту смо да разговарамо, градимо пријатељске односе, решавамо ваше захтеве, уважимо предлоге и савете, и да заједно унапређујемо своје услуге.

Затамњење екрана за време преноса одређеног догађаја.

Када су у питању ексклузивна права преноса, углавном спортских, али и других догађаја, РАДИЈУС ВЕКТОР има законску обавезу према ТВ станици која је носилац таквих права, да затамни слику других емитера током приказивања садржаја за који та ТВ станица има ексклузивна права преноса.

Такође, напомињемо да су сви оператори под истом законском обавезом.

Како могу да закажем проверу постојећег или инсталацију додатног STB уређаја?

Уколико имате потребу за инсталацијом додатне опреме, молимо Вас да оставите пријаву онлајн, позивом нашег инфо центра или доласком лично у наш кориснички центар.

Уколико сматрате да било који део опреме РАДИЈУС ВЕКТОРА не функционише исправно, молимо Вас да контактирате нашег онлајн оператера или позовете наш инфо центар, како бисмо проверили да ли је проблем у сигналу или самој опреми.

У случају да сте добили потврду да је опрему потребно проверити, можете оставити пријаву електронски или позивом инфо центра како би наша екипа изашла на терен, или донети опрему лично у најближи кориснички центар.

Све услуге се наплаћују по званичном ценовнику РАДИЈУС ВЕКТОРА.

Како могу извршити промену пакета телевизије који користим?

Веома једноставно.

Промену пакета можете извршити на више начина: електронски, са Вашег регистрованог корисничког налога на нашем веб-сајту, позивом нашег инфо центра или доласком лично у наш кориснички центар.

Промена пакета и тарифирање новог пакета врше се одмах по пријему захтева за промену, а сама промена ће бити исказана у следећем месечном обрачуну.

Које су предности дигиталне телевизије у односу на аналогну телевизију?

Дигитална телевизија (ДТВ) је нова врста технологије емитовања телевизије. Дигитални пренос сигнала омогућује бољи квалитет и постојаност (отпорност сигнала на спољне утицаје) у односу на аналогни пренос сигнала, што резултује знатно квалитетнијим сликом и звуком, па и самим доживљајем корисника.

Додатне користи за кориснике се огледају и кроз бројне друге могућности дигиталне телевизије:

  • већи број ТВ канала
  • програми у „HD“ формату
  • електронски програмски водич ( „EPG“ )
  • видео на захтев ( „VoD“ )
  • плаћање по гледању ( „PPV“ )
  • лични видео рекордер ( „PVR“ )
  • родитељска контрола ( „Parental Control“ ) итд.
Интересују ме цене и пакети дигиталне телевизије РАДИЈУС ВЕКТОРА.

Комплетан ценовник услуга РАДИЈУС ВЕКТОРА можете пронаћи на нашем веб-сајту.

Обавезно проверите и да ли је можда у току било каква акција. Уколико су Вам потребне било какве додатне информације или имате специфичне захтеве, молимо Вас да нас контактирате.

Даћемо све од себе да одговоримо на сваки Ваш упит.

Желим дигиталну телевизију, али без аналогне кабловске телевизије.

Нажалост, не постоји могућност да сигнал за дигиталну телевизију буде дистрибуиран независно од кабловске телевизије.

Стога, предуслов за пружање услуге дигиталне телевизије јесте да будете прикључени на КДС РАДИЈУС ВЕКТОРА. Без бриге, за кориснике дигиталне телевизије, основни пакет кабловске телевизије је бесплатан.

Како постати корисник дигиталне телевизије РАДИЈУС ВЕКТОРА?

Веома једноставно.

Уколико сте корисник кабловске телевизије РАДИЈУС ВЕКТОРА, потребно је само да попуните пријаву за услуге које желите.

То можете учинити на више начина: онлајн, позивом нашег инфо центра или доласком лично у најближи кориснички центар.